Mucho se ha hablado y escrito sobre el crecimiento del comercio electrónico a nivel mundial.
Estados Unidos lleva la delantera en cuanto a la masificación del uso de internet para las compras, y desde sus inicios ha implementado diversas políticas para fomentar este tipo de comercio. Entre estas políticas está que las ventas por internet están exentas del impuesto a la venta (Sales Tax) que aplica cada estado, lo que se traduce en una rebaja automática de entre un cinco y un diez porciento en el precio de los productos comprados en internet.
Sin embargo, según estadísticas de 2004, durante todo ese año el comercio electrónico llegó apenas a un dos porciento del total del "retail" en Estados Unidos. Ese dos porciento incluye las compras en sitios de remate como E-bay. Según Jeff Bezos, presidente de Amazon.com, es optimista pensar que esta proporción llegue más allá de un diez porciento en una década más.
En Chile no se conoce el porcentaje exacto, pero se estima la participación en décimas de porcentaje. Una de las razones fuertes es la limitación de los medios de pago. Poco más de 200 sitios aceptan tarjetas de crédito bancarias en línea, las tarjetas de las casas comerciales escasamente son aceptadas en los propios sitios de dichas casas. Si a eso sumamos la baja difusión de las tarjetas de crédito bancarias de por sí, y la creencia errónea que pagar por internet con tarjeta es más riesgoso que en la compra física, se entiende el entrampamiento en que se encuentra el sector. En este ámbito urge el desarrollo de un Redcompra por internet, donde cada usuario pueda firmar digitalmente su compra, como hoy se hace en todas las transferencias electrónicas bancarias.
Pero si queremos avanzar rápido a ser un "país digital", además sería conveniente que el gobierno implementara una exención del IVA para las ventas por internet. Esto le daría un fuerte impulso a un sector que hoy está recién naciendo en Chile, y como lo demuestra la experiencia citada de Estados Unidos, se puede anticipar que no tendría mayor efecto en las arcas fiscales.
Carta enviada a El Mercurio 02FEB2006
http://editorial.elmercurio.com/archives/2006/02/compras_en_inte.asp
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